Resi e rimborsi

Se c’è qualche problema con il tuo ordine ti chiedo di contattarmi direttamente prima di richiedere un reso.

Cerco di fare del mio meglio affinché rimaniate sempre soddisfatti ma un piccolo imprevisto può capitare.

Se intendi restituire il tuo acquisto puoi farlo entro 14 giorni dalla data di ricezione dello stesso, comunicando tempestivamente con una mail a info@cellaimo.com la tua intenzione. 

La merce può essere resa a patto che sia integra e completa in tutte le sue parti.

Il reso è a tuo carico e dovrà avvenire con spedizione tracciabile.

Una volta ricevuta la merce integra e nei termini previsti sarà mia cura contattarti per il rimborso.

 

N.B. 

Non si accettano resi su ordini personalizzati o di colori non continuativi.

I colori continuativi sono:

Nero, Oceano, Cuoio, Tarocco Orange e Oliva.